Consumo

A la espera de la devaluación tarjetahabientes colapsan plataforma bancaria

La plataforma electrónica del sistema bancario está colapsada por la cantidad de personas que intentan utilizar su cupo para compras por Internet, aún a Bs 12 por dólar, un día antes que el presidente Nicolás Maduro haga anuncios de medidas económicas. Los bancos informan la situación a través de las redes sociales.

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«Intente más tarde» o «siga intentando» es el consejo que dan las instituciones financieras a los usuarios que se quejan a través de las redes sociales de que sus tarjetas son rechazadas por los portales de compras por Internet en divisas, luego de un breve período en el que funcionaron con normalidad. Mercantil y Banco Exterior responden a sus clientes que debido «al alto volumen de operaciones» han presentado problemas de conexión. Ambos sugieren persistir en el intento.
Banesco insiste en que el problema recae en el retraso Centro Nacional de Comercio Exterior para autorizar las divisas a los bancos correspondientes al cupo de Internet e informan a sus usuarios que «la frecuencia de liquidaciones diarias de parte del ente oficial está permitiendo la normalización de las autorizaciones».


Clientes del Banco Provincial también reportaron dificultades para comprar a través de Internet durante todo el fin de semana. Sin embargo, el servicio ha estado intermitente desde entonces.
Fuentes del sector financiero indicaron que los retrasos en las liquidaciones afectan principalmente a los bancos que manejan gran cantidad de tarjetas de crédito, ya que deben financiar con recursos propios los consumos de sus usuarios hasta que el ente competente autorice el reintegro de las divisas. «Los bancos no pueden asumir el riesgo de autorizar todos los cupos de una vez. A medida que van liquidando, se van liberando», recordó uno de los consultados.
El 30 de diciembre Maduro anunciaría medidas económicas, según él mismo había informado. Pero llegado el momento, pospuso el anuncio para os primeros días de enero. El lunes 5 inició una improvisada gira por países OPEP, China y Rusia -que luego extendió- y este fin de semana, a su regreso al país, afirmó que este martes, durante la presentación de su Memoria y Cuenta 2014, daría a conocer las medidas.
Se esperan decisiones en materia cambiaria.]]>

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