«Yo traigo algo diferente, traigo ideas nuevas y mi fortaleza es la tecnología», declaró Rincón, quien en los últimos 13 años estuvo vinculado a Microsoft.
A su juicio, trae «una visión diferente, un enfoque diferente y sobre todo la tecnología para mejorar» la productividad, la atención al cliente, «para mejorarlo todo»
El nuevo ejecutivo, de nacionalidad colombiana, señaló que la tecnología «es el futuro».
«Todas las empresas se tienen que digitalizar, es lo que permite mejorar la productividad y atender mejor al cliente (…) Seremos muy agresivos en el uso de la tecnología para mejorar la atención a nuestros clientes«, añadió, en declaraciones a periodistas.
Rincón destacó como su «foco principal» los 21.000 empleados de Avianca.
«La gente es la que hace la diferencia, la gente es la que hace la empresa. Lo único que diferencia a una empresa de otra es la calidad de la gente que trabaja en esa empresa», agregó.
Rincón, quien estudió Matemáticas y Computación en la Universidad Estatal de Nueva York y cursó una maestría en Ingeniería Industrial en la Universidad de Los Andes, en Bogotá, reemplaza en el cargo al economista Fabio Villegas, quien anunció el 27 de julio de 2015 que dejaría el cargo tras una década al frente de la aerolínea para dedicarse a «otros proyectos personales».
Tras la salida de Villegas, en enero pasado, Álvaro Jaramillo asumió de manera interina la presidencia de Avianca hasta la incorporación de Rincón como nuevo titular.
Por su parte, el presidente de la junta directiva de Avianca y de Avianca Holding, Germán Efromovich, señaló que Rincón fue seleccionado de entre un grupo de 38 candidatos, e indicó que no buscaban un experto en tecnología.
«Tuvimos la coincidencia de que el candidato que el proceso de selección concluyó ser el más apropiado es un experto en tecnología», apuntó Efromovich, al asegurar que «Avianca venía y viene evolucionando» en esta materia.
Avianca Holdings está integrada por las aerolíneas Avianca y Tampa Cargo (Colombia), Aerogal (Ecuador) y las compañías del Grupo Taca Internacional Airlines basadas en Centroamérica y Perú.
Según cifras de Avianca, sus aerolíneas cubren más de 100 destinos en 28 países, y el conglomerado cuenta con tres centros de operaciones en Bogotá, San Salvador y Lima.
El año pasado, Avianca transportó 28,3 millones de pasajeros, añadió la empresa.]]>
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