La Superintendencia de la Actividad Aseguradora informó a través de su cuenta de Twitter que se han presentado más de 600 denuncias por el alza en las tarifas de la empresa de seguros prepagados.
Este lunes se realiza la segunda reunión entre el organismo regulador y los clientes de Sanitas Venezuela, afectados por un repentino y sustancial incremento en las tarifas de hasta 600%.
Según lo publicado en su cuenta oficial de Twitter de la Sudeaseg, se ordenó «el reintegro de las primas cobradas en exceso por parte de Sanitas, en un lapso de 30 días luego de la presente notificación».
El ente también reveló a los usuarios que atendieron al encuentro que, a raíz de las denuncias, se abrieron dos procedimientos administrativos en contra de la empresa. Además, se llevarán a cabo inspecciones durante 30 días.
Las nuevas tarifas fueron publicadas mediante un aviso oficial el pasado 7 de enero. Los clientes enseguida mostraron preocupación, pues muchos tenían el pago domiciliado a una cuenta o tarjeta de crédito, por lo que el monto se descontó de forma automática y sin autorización previa del asegurado.
En un comunicado emitido el 19 de enero, la Sudeaseg indicó que no había autorizado el aumento de tarifas.
El organismo añadió en la red social que también hará valer los derechos de los asesores intermediarios que han apoyado a los usuarios afectados por el alza.
Masiva participación durante segunda reunión con afectados de Sanitas Venezuela, dando oportunas respuestas pic.twitter.com/OhajhUomO7
— SUDEASEG Oficial (@SUDEASEGOficial) enero 25, 2016
El aumento exponencial de casos de covid en este primer trimestre de 2021 también pone en riesgo la salud financiera de las empresas aseguradoras, argumenta la Superintendencia de Seguros (Sudeaseg), al limitar el alcance de las coberturas por covid.
La tarifa que los clientes de Digitel deben pagar por Giga de navegación se ubica en 35 mil bolívares
La Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) ordenó a la empresa de medicina prepagada Sanitas Venezuela a mantener sus operaciones y a consignar un "plan de acción" que garantice el servicio a sus clientes.