Entrevistado por el canal estatal VTV, Velásquez informó que desde el 7 agosto arrancó la nueva plataforma destinada a la venta de boletos on line. Allí está dispuesto el 50% de las ofertas de boletería disponible de la empresa.
A partir del 1 de septiembre, la venta automatizada será del 100% de las ofertas, aseguró el funcionario
Velásquez aseguró que la oferta on line permitirá obtener boletos «de manera directa» y «sin mayores trámites». Dijo que los clientes pueden elegir el asiento de su preferencia en el avión.
Por otro lado, Velásquez explicó que las oficinas comerciales de la empresa ahora se destinarán a otros usos, diferentes a la venta de boletos.
También comentó que Conviasa estará atendiendo denuncias y reclamos por correo y via telefónica, relacionadas a la gestión de los servicios, reventa de pasajes, entre otros.
En materia de vuelos, explicó que la empresa aumentará el número de asientos disponible por destino conforme pasen los meses, ya que también incrementará la frecuencia diaria de vuelos en sus 17 destinos a nivel nacional. Asimismo, también indicó que dentro de tres meses se hará apertura a nuevas rutas internacionales, reseñó AVN.