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#calidad de servicio

¿Cómo potenciar la calidad de tu negocio de alimentos y bebidas?

La calidad, vista desde la perspectiva de los negocios de alimentos y bebidas significa aportar valor al cliente. Esto significa ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. Algunos expertos, definen calidad como: “entregar al cliente no lo que quiere, sino lo que nunca se había imaginado que quería y que una vez que lo obtenga, se dé cuenta que era lo que siempre había querido”

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