Telefónica se va de Venezuela: esto es lo que podría pasar con tu línea Movistar

Telefónica, la empresa de telecomunicaciones dueña de Movistar, se va de Venezuela. La decisión es oficial y forma parte de su plan estratégico 2026-2029, que también incluye su retiro de México, Chile y Colombia.

El presidente de Telefónica, Marc Murtra, habló de que la salida de estos países estaba en conversaciones desde 2019 y fue directo: «Vamos a salir de toda Hispanoamérica». Y sobre el caso venezolano, agregó que no obedecía a posturas políticas: «No somos un actor político, ni damos opiniones políticas».

Entonces, está claro: no hay forma de reclamar, pero las dudas están presentes. ¿Cuándo se va? ¿Cómo avanza el retiro en otros países?¿Qué pasará con sus líneas? Esto lo que ha ocurrido en otros países.

La salida: ¿cuándo se concreta?

Durante la rueda de prensa, Murtra señaló que los planes de salida de Hispanoamérica estaban sobre la mesa desde 2019, solo que ahora es una realidad. En Venezuela, según lo que reseñó El País, la salida también obedece a otros factores. Por ejemplo, la inestabilidad de la moneda y la situación económica.

Aun así, no hay una fecha prevista de salida porque, a diferencia de México y Chile, todavía no hay un posible comprador de la compañía. Además, Telefónica anunció una inversión de 500 millones de dólares para extender la red de servicio móvil a inicios de 2025.

El retiro en otros países

Antes de este anuncio, Telefónica ya había salido de países como Argentina, donde tenía 2,6 millones de clientes en telefonía fija y 16,6 millones de líneas de telefonía móvil (27% del mercado).

Lo que ocurrió con estos clientes fue simple: sus datos se conservaron, también sus líneas móviles y fijas, pero ahora gestionadas por una empresa llamada Grupo Telecom, que compró todas sus operaciones en Argentina. Básicamente, hubo un cambio de dueños, pero el servicio se mantuvo activo.

Cuando Telecom compró Telefónica publicó un comunicado en el que indicaba que invirtió 1.245 millones de dólares en la compra. También dijo que seguiría «desarrollando la infraestructura digital del país e incrementará la cobertura de la banda ancha fija y móvil, y se acelerará el despliegue de fibra óptica y el 5G».

Eso que ocurrió en Argentina es, precisamente, lo que debería pasar también en Chile, México y Venezuela, solo que en el contexto venezolano es más complejo.

De acuerdo con El País, Murtra aseguró que, a diferencia de México, en Venezuela aún no hay una empresa que pueda comprar la operatividad de Telefónica.

En México, la que ha intentado negociar con Telefónica es Beyond One, empresa de telecomunicaciones dueña de Virgin Mobile. La venta aún no se ha concretado.

Lo que pasaría si llega un comprador

Lo que podría pasar si aparece un comprador es simple: los clientes mantendrían su línea y datos como están (mismo sim y número telefónico), pero habría un cambio de nombre y logo de la marca.

La migración del servicio, por ejemplo de los datos, sería interna y confidencial. Entonces, no afectaría a los usuarios. En todo caso, habría que esperar un comunicado de Movistar, la marca de Telefónica en Venezuela, que hasta el momento no se ha pronunciado sobre los anuncios de Murtra.

¿Qué sí debes hacer? Estar al tanto de la información oficial y no precipitarse. Además hay que recordar que esto pasó antes: Telefónica llegó al país porque compró la operatividad de Telcel en 2005.

El paso de Telcel a Telefónica

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones aprobó la compra de Telcel Bellsouth por parte de la española Telefónica Móviles el 26 de octubre de 2004.

En ese momento, Telcel era la principal compañía de telefonía móvil de Venezuela, con un control de más del 50 por ciento de los usuarios de servicios. Telefónica dijo entonces que invertiría 782 millones de euros (1.000 millones de dólares) en Telcel.

La compra se oficializó el 6 de abril de 2005 y -según algunas reseñas- Telefónica pagó 1.195 millones de dólares (808 millones de euros).