App Digitel: estas son las opciones que ofrece la nueva plataforma de la compañía

Tras sufrir una vulneración a su plataforma en febrero de 2024 y limitar las opciones para sus clientes en su página web, Digitel lanzó una nueva plataforma móvil para consultar sus servicios y recargar saldo. Se llama App Digitel y está disponible para sistemas operativos de iOS y Android

¿Qué datos solicita para registrarse?

Para usar la App Digitel, el cliente debe registrarse con sus datos personales, específicamente la cédula de identidad o el pasaporte. Este documento debe ser escaneado y posteriormente debe hacer una fotografía a su rostro (sin lentes, sombreros u algún otro accesorio).

Otros datos que solicitará la aplicación es el correo electrónico. Una vez se complete el registro, App Digitel indica que para iniciar sesión la próxima vez será necesario ingresar el número de cédula de identidad.

¿Qué ofrece la App Digitel?

En la pantalla de inicio, la App Digitel muestra los siguientes datos: el tipo de plan que tiene el cliente y el saldo disponible; si la línea está activa o no; los días de renovación de cada plan; la cantidad de datos móviles, minutos de llamada y mensajes de textos disponible.

En la parte inferior también da opciones de pago (personal o terceros); planes a los que puedes cambiar y sus precios (; y paquetes.

La App Digitel también tiene opciones para activar y recargar el roaming y LDI; consultar el código PIN o PUK e incluso suspender la línea.

¿Cómo descargarla?

• Si eres usuario de Android, puedes descargar la App Digitel a través de este link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.moonshot.digitel.app

• Si usas sistema operativo iOs, este es el enlace de descarga: https://apps.apple.com/us/app/app-digitel/id6473452289