Banesco confirmó la falla en su plataforma web y aplicación móvil. Además indicó que trabaja para restablecer el servicio. Aquí te damos más detalles sobre el inconveniente
Clientes de Banesco en Venezuela denunciaron este martes 31 de diciembre que la plataforma web y la aplicación móvil no funcionan para hacer transferencias o recibirlas.
Al momento de abrir la aplicación, los usuarios se encuentran con una notificación que indica que la misma se encuentra en mantenimiento y comenzará a funcionar en minutos.
Banesco confirmó la falla en su cuenta de X (antes Twitter): «Informamos que los servicios BanescOnline y BanescoMóvil actualmente no están disponibles para realizar operaciones bancarias. Estamos trabajando para superar este inconveniente y restablecer la regularidad en dichos servicios».
Banesco indicó que los servicios de POS y ATM están funcionando con normalidad. Usuarios del banco señalaron que sus pagos con tarjeta no han presentado inconvenientes.
Aquí puedes consultar en cuánto quedaron los montos límites de transferencias a través de pago móvil y banca online
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Para realizar el envío de dinero, el usuario emisor debe tener a su disposición los nombres y apellidos del beneficiario, así como su número de cédula, de cuenta bancaria Banesco y de celular asociado a la cuenta
