Actualmente cerca del 80% de la población demuestra un potencial interés en adquirir todo tipo de productos en la web según Linio, empresa líder en comercio electrónico. Sin embargo, todos estos compradores interactúan de manera similar, y buscan elementos claves para finiquitar la transacción online. Velocidad de carga, pago fácil y una navegación sencilla, son algunas de las expectativas del cliente al adquirir sus productos en internet.
La rapidez es lo primero que toman en cuenta, por ello se recomienda que toda página web cargue en menos de cinco segundos. Cuando se excede este tiempo, más de la mitad de los consumidores suelen abandonar el sitio y emigrar a otro, informó Linio.
Un proceso de pago sencillo también es indispensable. Éste se puede reconocer cuando incluye únicamente 5 pasos: añadir el producto, presionar el botón “comprar ahora”, seleccionar la cantidad de artículos que se desea adquirir, colocar la dirección de envío y procesar el pago.
Navegación fácil, productos que inspiren confianza, presencia en las redes sociales, promociones y un contenido de calidad, también catalogan como premisas para complacer al cliente en línea, destacó.
El desafío para el e-commerce
Para Linio, el reto que esto representa para las tiendas online es simple: utilizar las nuevas tecnologías para crear una experiencia de compra inigualable. “Para ello, será necesario optimizar y humanizar la atención al cliente, generando un trato más ameno y haciendo sentir cómodo al consumidor”. Esta tienda con comprobada experiencia y seriedad en el comercio electrónico, es un claro ejemplo de esto, ya que siempre se han visto comprometida con brindar una atención de calidad, en la que el principal protagonista es el respeto hacia el cliente.
Para conocer más sobre el comercio electrónico de Linio puede visitar su portal web y seguirlos en las redes sociales en Facebook: Linio Venezuela, y en Instagram @liniovenezuela, para estar al día con las novedades de la tienda online más segura de Venezuela.
El ciberespacio está jugando un rol cada vez más importante como punto de encuentro para empresas y clientes. Los usuarios asiduos a Internet ya conocen las ventajas del comercio electrónico para adquirir el producto que buscan desde la comodidad de su casa u oficina.
Ropa, calzado y juguetes de las más prestigiosas marcas estarán disponibles en el portal de Linio.com.ve con motivo de esta festividad que se celebra cada año el tercer domingo de julio.
Ya se acerca la Navidad y las ofertas y variedad de regalos que se pueden encontrar en Internet es cada vez más atractiva. Si bien las compras online son una opción práctica es importante cuidar los datos y los de las tarjetas de crédito, chequeando que las transacciones sean seguras.
