Abla: la IA que automatiza la atención al público y potencia tus ventas
En Silicon Valley apuestan por las startups de Venezuela. En su último conversatorio aprendimos de IA junto a Orca Lab. Te contamos lo que nos enseñaron.
Tecnología
“La Inteligencia Artificial (IA) ya no es el futuro, es el presente”, así empezó el conversatorio de Orca Lab en Silicon Valley el pasado jueves 19 de junio en el que estuvieron presentes empresarios de distintos sectores del país, estudiantes, medios de comunicación y demás.
De acuerdo a Yoel Bello y Eduardo Lomartire, co-fundadores de Orca Lab, muchos perciben la IA como un enemigo o incluso “una trampa” si la usamos en nuestro espacio de trabajo, pero la realidad es que puede ser un gran aliado para automatizar las tareas más simples que nos quitan tiempo. Al entrenarla, darle instrucciones claras y específicas, puede sernos de mucha utilidad.
Mientras más te apoyes en la IA puedes trabajar de una forma mucho más inteligente porque gestionas tu tiempo y tus habilidades en actividades que si lo requieran. La idea es que utilices la IA para que te ayude en cuatro niveles de trabajo: operativo, productivo, estratégico y sistémico.
A nivel operativo puedes utilizarla para automatizar tareas simples. En el caso del nivel productivo te puede ayudar a organizar ideas, redactar y resumir y debido a ello, puedes entregar trabajos o proyectos con mayor calidad.
A nivel estratégico te puede co-crear decisiones, flujos y planificación y así obtienes mejores resultados en menos tiempo. Por último, a nivel sistémico le puedes dar un uso para que diseñe flujos inteligentes que ejecuten tareas solos y como resultado obtienes procesos que trabajan por ti.
Abla IA, una solución para la atención al público y más
Orca Lab es una agencia consultora con más de 6 años de experiencia que se especializa en transformación digital para incrementar la eficiencia y ventas de negocios, específicamente para startups y empresas grandes que tengan una alta comunicación con clientes.
En muchas ocasiones, cuando una persona solicita un producto en una página de compras o alguna red social, y no recibe una respuesta inmediata del negocio o empresa, es probable que esa compra no se realice; por ello, el proyecto de Abla IA puede impulsar las negociaciones para mejorar su atención al cliente en todos sus canales de atención con un modelo de IA que responde y actúa de acuerdo a la marca las 24 horas del día.
Asimismo, es un sistema dedicado especialmente a las empresas de servicios, ventas, salud, financiera, envíos y además del servicio al cliente, puede encargarse de hacer seguimiento a casos, cobranzas, agendamientos, entre otros.
Orca Lab puede tardar tan solo 3 meses en implementar la IA en tu negocio y la adaptan a la comunicación, a las condiciones y a las metas del negocio.
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