Sin embargo, usuarios en la red social Twitter alertaron de que la venta de boletos no inició como estaba previsto. De las 25 estaciones en las que se ofrecería el método de compra, la compañía estatal anunció que Propatria, Caño Amarillo, Parque Carabobo, Plaza Venezuela y Pérez Bonalde ya tenían material para ofrecer al público.
Runrun.es refiere que en las taquillas para la venta de este artículo se recibió la información de que «al menos durante este sábado en la mañana no se realizaría la venta de los boletos debido a que hubo una falla en el sistema, pueden intentar venir en la tarde o el domingo a ver si ya fue corregida la falla».
A pesar de que el presidente del Metro, César Vega, informó el 6 de septiembre que la venta del pasaje subterráneo estaría habilitado a partir de este sábado, son pocas las estaciones que están vendiendo los tickets y las tarjetas inteligentes.
Hasta el momento las autoridades no han emitido ningún tipo de información que explique por que no se están vendiendo las tarjetas tipo “A” y “B” que tendrán un costo de 10 y 30 bolívares soberanos, de acuerdo a un reporte suministrado por Unión Radio.