Seguramente has notado que al hacer alguna transferencia y/o pago móvil te cobran comisiones más altas. No es un error de tu banco, sino una actualización que hizo el Banco Central de Venezuela (BCV) de los límites máximos de las comisiones, tarifas y/o recargos luego de tres años.
La última vez que el BCV modificó las comisiones fue el 8 de noviembre de 2022. Con esta actualización, aprobada en la Gaceta Oficial Nº 43.231 con fecha 9 de octubre de 2025, el límite máximo de comisión, tarifa o recargo para la emisión de libreta, a partir de la segunda al año, es de 8 bolívares.
Este mismo precio se cobrará por las consultas en cajeros automáticos con tarjeta de débito de cuenta en el mismo banco o de otras instituciones financieras.
Aquí te dejamos una lista de cuánto se cobrará por transacciones en bolívares, moneda extranjera y puntos de venta. También lo que puede cobrar una casa de cambio.
Transacciones en bolívares
- Emisión de estados de cuenta para cuentas corrientes en bolívares de personas naturales: Bs. 8.
- Avances de efectivo en puntos de venta con tarjetas de débito: Bs. 8.
- Retiro en cajero de otro banco: 5% del monto retirado.
- Retiro en cajero del mismo banco: 3% del monto retirado
- Emisión de tarjeta de crédito titular: Bs. 491.
- Transferencias: Bs. 8.
Pago móvil interbancario
- Transacciones aprobadas persona a persona: hasta el 0,30% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 2.
- Transacciones rechazadas o reversadas persona a persona: por cada operación Bs. 2.
- Transacciones aprobadas persona a comercio: hasta el 1,5% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 2.
- Transacciones rechazadas o reversadas persona a comercio: por cada operación Bs. 2.
- Transacciones aprobadas comercio a persona: hasta el 2% del monto del pago, con una comisión mínima de Bs. 2.
- Transacciones rechazadas o reversadas comercio a persona: por cada operación Bs. 2.
Transacciones en moneda extranjera
- Documento de cobranza recibido del exterior: 0,50% del monto del documento recibido en cobranza.
- Documento de cobranza enviado al exterior:0,50% del monto del documento recibido en cobranza.
- Venta de Moneda Extranjera al público: 0,50% del monto de cada operación.
- Operaciones de consumo mediante tarjetas de débito y prepagadas en el exterior: 1,50% del monto de la operación.
- Operaciones compra – venta de títulos valores denominados en moneda extranjera: 1% del monto de la operación.
- Transferencias internacionales enviadas (América): 21 euros o su equivalente en la divisa de la operación.
- Transferencias internacionales enviadas (Europa y resto del mundo): 30 euros o su equivalente en la divisa de la operación.
Casas de cambio
- Recepción o envío de remesas electrónicas de monedas extranjeras a través de transferencias internacionales, terminales bancarios o botones de pago: 4% sobre el monto en moneda nacional calculado al tipo de cambio de la operación, con un mínimo equivalente a 2 euros.
- Compra – venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica en oficinas: 1% del monto de la operación en moneda nacional.
- Venta de monedas extranjeras en efectivo realizada por personas naturales y jurídicas en oficinas: sin comisión.
- Compra de monedas extranjeras en efectivo realizada por personas naturales y jurídicas en oficinas: 5% del monto de la operación pagadero en moneda nacional calculado al tipo de cambio de la operación.
Puntos de venta
- Reembolso de costos de operación de terminales de puntos de venta: Hasta Bs. 3.521,60 mensual, por cada terminal instalado.