El servicio de atención telefónica, adscrito a la Dirección de Protección Integral de la Familia, asesorará a padres, representantes, educadores y trabajadores de las instituciones educativas sobre la forma de abordar este tipo de situaciones. La asistencia está a cargo de un equipo de profesionales especializados en psicología clínica.
Esta iniciativa busca proporcionarle a los afectados la ayuda emocional necesaria para neutralizar dichas acciones de violencia escolar e incentivar la autoestima de las personas vulnerables.
La línea de atención estará disponible para atender llamadas de manera confidencial de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm.