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Concierto de Karol G: usuarios reportan largas colas y fallas en las ventas online

Ya iniciaron las ventas de las entradas para el “Mañana será Bonito Tour” y los fanáticos denuncian muchas trabas. Aquí te contamos como ha sido el primer día de la venta de boletos para ver a “La Bichota”

Valentina Cordova
Valentina Cordova
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Entre los venezolanos continua la euforia por comprar las entradas para el primer concierto de Karol G en Venezuela, el cual tendrá lugar el próximo 22 de marzo en el estadio Monumental de Béisbol Simón Bolívar, ubicado en La Rinconada.

Luego de que se agotaran los boletos en el primer día de la preventa realizada por Avanti, Ticketmundo anunció a través de sus redes sociales que hoy, 1 de noviembre, comenzarían las ventas de las entradas a través de sus taquillas autorizadas en el CCCT. Aunque inicialmente se había informado que no habría venta online, posteriormente sí se habilitó la página web de Ticketmundo para la compra de los boletos.

Ante esta noticia, desde el 31 de octubre, en horas de la noche, las personas se encontraban haciendo fila en las afueras del CCCT, para ser de los primeros en adquirir los boletos para ver a “La Bichota”. A través de X (antiguo Twitter), los usuarios reportaron que para las 5:00 am de este 1 de noviembre había más de 4.000 personas en la fila para comprar las entradas, muchas de ellas acamparon en el lugar desde el día anterior.

El periodista Joan Camargo informó que para las 12:00 del mediodía la cola iniciaba casi en Las Mercedes y daba la vuelta por los alrededores del Cubo Negro antes de llegar al CCCT. Aunque ya inició la venta de los tickets, la fila sigue sin disminuir porque siguen llegando más personas. Además, también se evidenció que la Policía Nacional Bolivariana (PNB) se encuentra prestando apoyo en la zona para mantener el orden y seguridad

Fallas en la página web

Debido a la cantidad de tráfico online, la página web de Ticketmundo activó un sistema de espera con un conteo regresivo y un número de espera que les indica a los usuarios en cuanto tiempo podrán hacer su proceso de compra. Sin embargo, desde esta mañana múltiples personas denunciaron por las redes sociales que luego de que culminaba su tiempo de espera, el reloj en la página web se reiniciaba, se les asignaba otro número de espera y no los dejaba comprar.

El equipo de El Estimulo ingresó a la página web de Ticketmundo para verificar el proceso y corroboró las fallas en el sistema, el cual se quedó sin responder por varios minutos antes de asignar el número de turno 23.977 con un tiempo de espera aproximado de 38 minutos para la compra de los boletos en dólares. Por su parte, para la compra en bolívares el tiempo de espera subió a 57 minutos con el número de turno 25.127.

Página web de Ticketmundo

¿Cuáles son los métodos de pago para comprar las entradas?

Ticketmundo habilitó diversos métodos de pago tanto para la página web como para la compra en las taquillas. Aquellas personas que van a adquirir sus boletos a través de la página web pueden cancelar con tarjeta de debido o crédito internacional, pago móvil, PayPal y C2P (sistema de cobro automatizado para comercios). En el caso de la venta presencial los canales de pago disponibles son efectivo, punto de venta y Zelle.

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