BNC restablece el servicio de su plataforma: "Aún hay intermitencias"
La plataforma del banco está activa desde el mediodía de este #2Jul. BNC puso a disposición de sus clientes sus canales telefónicos para resolver dudas
De interés
El Banco Nacional de Crédito (BNC) aseguró la tarde de este miércoles 2 de julio que la afectación tecnológica en el servicio de la BNC App y el servicio de banca en línea BNCNet fue resuelto.
Pasadas las 12 del mediodía, BNC indicó que sus plataformas ya estaban activas, pero que aún presentaban intermitencias en el servicios debido al alto volumen de transacciones.
— Banco Nacional de Crédito (@bncbanco_) July 2, 2025
La falla de BNC se reportó a las 9 de la noche del martes 1 de julio. Durante todo ese tiempo, el banco indicó que la falla no afectaba las transacciones con tarjeta de débito Maestro o BNC Mastercard Debit a través de los puntos de venta de BNC y otros bancos locales.
— Banco Nacional de Crédito (@bncbanco_) July 2, 2025
Si bien BNC no dio el motivo exacto de la falla, un grupo de hackers, bajo la cuenta de X @x00x01x01, se atribuyó un presunto ataque electrónico a la plataforma del banco antes de que fuera publicado el comunicado. Una versión que -por supuesto- no puede ser verificada.
Este grupo ya ha asumido otros ataques a empresas e instituciones públicas de Venezuela. Sin embargo, ninguna empresa o institución confirmó esa versión al momento de reportar oficialmente las fallas de sus servicios.
@bncbanco_ Is everything okay? #Ramsonware 🔥🔥🔥🔥 Good Luck!
— x01x00 (@x00x01x01) July 1, 2025
¿Qué soluciones ofrece BNC?
El banco BNC aseguró que su red de cajeros automáticos está activa para realizar consultas y retiros. También ofreció a sus clientes atención telefónica a través de 0500-2625000.
«BNC ratifica su compromiso con el resguardo de cuentas y la información de sus clientes (…) el equipo técnico se mantiene trabajando para restablecer los servicios afectados», escribió.
