El sistema Sabre tuvo fallas en la mañana y cuando volvió cerca de las 10:00am, los boletos de la aerolínea estatal ya no estaban disponibles. Ni en la web ni en Twitter se ofrecieron detalles sobre “la suspensión temporal”.
Conviasa anunció hoy un cambio en el sistema usado para la reserva y emisión de sus pasajes tanto para las rutas nacionales como las internacionales. “Ha sido suspendida temporalmente la venta de los boletos mediante el sistema Sabre” reza el cartel de la aerolínea estatal, que llama a las agencias de viaje a utilizar ahora el sistema Amadeus.
Éramos muchos y la abuela pariendo: Conviasa sale temporalmente del sistema mundial de reservas Sabre. pic.twitter.com/Sa2VGVvBgy
— Gabriela Acosta (@GabyAcostaSoto) November 12, 2014
El sistema de distribución global Sabre es una central interconectada que le permite a las aerolíneas colocar sus asientos disponibles y a las agencias de viaje pautar las reservas y emitir los boletos electrónicos. En Venezuela se trata del sistema más usado por las agencias de viaje, lo que suma un obstáculo más a un mercado deprimido en la oferta de pasajes aéreos para el extranjero.
“Son sistemas de distribución internacional igual de buenos y que son transparentes para ofrecer los boletos disponibles, pero hay muchas más agencias con Sabre en Venezuela. Aunque las agencias de viaje grandes utilizan los dos” explicó Elías Rajbe, el expresidente de la Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo (Avavit).
Ni en la página web de Conviasa ni en su cuenta Twitter se ofrecieron mayores detalles de las razones para la suspensión provisional, pero el efecto para las agencias de viaje se dejó sentir desde tempranas horas de la mañana de este miércoles.
“Conviasa es de las pocas aerolíneas que viene colocando boletos para Madrid, Buenos Aires, Bogotá y Panamá en bolívares. Tenía listas cerca de 10 reservaciones para los cupos disponibles y ahora se van a perder, porque el sistema no le muestra a nadie más las reservas de una agencia” detalló Gabriela Acosta, quien es asesora de viajes en una empresa mediana.
Las opciones para obtener los pasajes de Conviasa son ahora las agencias que utilizan el sistema Amadeus, las agencias de Venetur y la compra directa en las oficinas comerciales de la aerolínea o a través de su página web.
La aeronave llevaba año y medio paralizada en Argentina, donde la detectaron. "El avión incautado, construido en Estados Unidos, fue transferido por una aerolínea iraní sancionada en una transacción que violó las leyes de control de exportaciones de Estados Unidos y benefició directamente al Cuerpo de la Guardia Revolucionaria Islámica, que es una organización terrorista", dijo el vicefiscal general Matthew G. Olsen
Con la orden de confiscación definitiva, la aerolínea estatal de carga venezolana es despojada de su único avión. La historia de sus vuelos confirma que el aparato continuaba en manos de los iraníes
Las autoridades regionales señalaron que los boletos ya están disponibles para la venta en las oficinas de Conviasa, sin embargo el pasaje también puede comprarse por la página de la aerolínea