Viajeros reportan fallas con tarjetas del Banco de Venezuela

Desde el sábado 25 de julio, las redes sociales se llenaron de mensajes de usuarios que se quejaban de que las tarjetas de crédito y débito del Banco de Venezuela no pasaban por los puntos de venta ni los cajeros en distintas regiones del país.

Esta falla fue registrada también por los viajeros, que dependen de estos instrumentos para acceder a su cupo de divisas aprobado por el Centro Nacional de Comercio Exterior, más aún después de la publicación de la Providencia 011, que les exige tramitar los dólares a través de la banca pública.

@traffiCARACAS desde el viernes las tarjetas del banco de venezuela no pasan en el extranjero

— la flaquis (@mariajrincones) julio 26, 2015

@bancodevenezuel estoy en el exterior y las tarjeta del banco de Venezuela no pasan — VaneBlr (@VaneBlr) julio 26, 2015

@cadiviandoweb banco de venezuela permite activar cupo 26/07/2015 a las 12:30 am pero no pasan las tarjetas de credito en ninguna tienda.

— Luis Parra (@Luisparraa97) julio 26, 2015

@NicolasMaduro viajero con tarjetas del banco de Venezuela varados en todo el mundo plataforma caída y no pasan sus tarjetas poner ningún

— Luis Guillermo Gomez (@luisguille1979) julio 25, 2015

El Banco de Venezuela todavía no ha emitido información oficial sobre la causa del problema técnico.

Con la publicación a principios de abril de la Providencia 011 sobre las nuevas normas que rigen los cupos de divisas para viajeros y consumos electrónicos, los usuarios que desean hacer uso de los dólares aprobados por el Cencoex deben poseer una tarjeta de un banco público para realizar la solicitud.

El 6 de julio, el presidente del Banco de Venezuela y ministro de Economía, Finanzas y Banca Pública, Rodolfo Marco Torres, informó que «muy pronto» se integrarían todas las operaciones de la banca pública. «A través de las más de mil agencias de todo el sistema financiero se van a poder realizar cualquier tipo de transacciones», dijo.