La decisión fue publicada en la cuenta de Twitter del banco. Se conoció que algunas de las personas que se favorecieron con la medida y solicitaron el instrumento sin tener cuenta tienen más de 2 meses esperando por el plástico.
En abril, el Banco del Tesoro copió la normativa del Banco Bicentenario que no exige a los tarjetahabientes tener cuenta bancaria en la institución, como una forma de agilizar el proceso de migración de los usuarios del Centro Nacional de Comercio Exterior a la banca pública.
La providencia 011, que contiene la nueva normativa de los cupos viajero y electrónico, establece que las únicas instituciones autorizadas para tramitar estas solicitudes son las de la banca pública, forzando a los trajetahabientes de la banca privada a obtener el plástico en las entidades del Estado.