Los problemas con el servicio de la empresa de telefonía e internet del estado venezolano, Cantv, no solo continúa, sino que es reconocido por la misma compañía en redes sociales.
A través de una publicación en Twitter, Cantv comunicó a los prestadores de servicios de telecomunicaciones que desde el pasado miércoles 22 de febrero presentaron un corte de fibra en cable submarino, en un tramo entre los estados Miranda y Anzoátegui que afecta considerablemente la prestación del servicio de varias empresas del sector.
«Nuestra Fuerza Azul se encuentra desplegada realizando todas las gestiones necesarias para solventar esta incidencia en el menor tiempo posible. Ofrecemos disculpas y seguimos comprometidos para garantizar las Telecomunicaciones del país2, se leía en el comunicado.
#CantvInforma A todo el sector de Telecomunicaciones
Desde el pasado miércoles #22Feb presentamos un corte de fibra en cable submarino, en un tramo entre los estados Miranda y Anzoátegui que afecta considerablemente la prestación del servicio de varias empresas del sector pic.twitter.com/1EjjPV3L6P
No es la primera vez que Cantv informa de un corte de fibra. Hace menos de una semana, la empresa de telefonía del Estado reportó a través de su cuenta de twitter que los servicios de telecomunicaciones en las regiones Oriente y Guayana estaban afectados por un corte en la red de fibra óptica.
«Personal técnico y especializado realiza maniobras para solventar la incidencia y restablecer los servicios a la brevedad posible. La empresa agradece la comprensión de los usuarios mientras avanzan las labores de reparación de la red», escribió la compañía de telecomunicaciones el 7 de marzo en Twitter.
Las quejas continúan
La deficiencia en el servicio de internet y telefonía prestado por Cantv es evidente si se toma en cuenta el gran flujo de quejas en redes sociales.
Ante la publicación por parte de Cantv sobre el corte del cable subterráneo, los comentarios en las redes reclamaban que el servicio era deficiente no solo en la zona del corte, sino en otros estados como Trujillo.
«Ayer Trujillo estuvo sin internet todo el día… Y cuando llegó no duró no media hora», reclamaba José Montilla en respuesta al mensaje de Cantv.
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