Gerenciar de la mano de la tecnología: 6 recomendaciones para ejecutivos y emprendedores

Desde una reunión de gerentes y altos ejecutivos de una gran empresa, hasta la planificación de finanzas y marketing de un negocio mediano o la organización de un pequeño emprendedor, en todo espacio de trabajo comercial se habla de la necesidad de incorporar la tecnología para competir y tener éxito en el mercado.

Transformación digital, inteligencia artificial (IA), automatización, blockchain, criptomonedas y sistemas de productividad… Estas son algunas de las tantas cosas que se hablan cuando se aborda la adaptación tecnológica en el ámbito empresarial, pero ¿realmente la integración con la tecnología pasa solo por incorporar estas herramientas o va más allá?

Un artículo reciente del portal Typing Business abordó la incorporación de la tecnología en el ámbito empresarial con un enfoque distinto, entendiéndola, más allá de lo técnico, como un fenómeno cultural, emocional y político, que transforma la forma en que pensamos, decidimos, trabajamos, lideramos y creamos valor.

Desde ese punto de vista, elaboraron 6 recomendaciones para entender y abordar mejor la tecnología desde las empresas y emprendimientos, sin dejarse llevar por la urgencia operativa, la presión competitiva o el software del momento. Aquí te contamos cuáles son.

Recomendaciones para gerenciar de la mano de la tecnología

• Ten conversaciones sobre el impacto humano de los proyectos tecnológicos. No se trata solo de cambiar algo eficientemente o integrar una nueva herramienta tecnológica, sino de involucrar al personal que estará relacionado con la nueva herramienta. Ellos tienen que saber cómo este cambio afectará su trabajo y sus decisiones.
• Deja de ver la incorporación de la tecnología como una “adopción”, piensa en ella más bien como una “transición cultural”. Es fácil cambiar cualquier herramienta por una más nueva, pero cambiar una mentalidad no es igual. Hay que prepararse para la resistencia cultural a los cambios y trabajar al respecto.
• Mide más allá del ROI -retorno sobre la inversión- clásico. Evalúa también el impacto en hábitos, colaboración, velocidad de aprendizaje y autonomía de los equipos que deje cualquier tecnología que integres a tu proyecto.
• Ábrete a usos no previstos y estimula la experimentación interna. Muchas veces el mejor rendimiento de una herramienta tecnológica y las soluciones a un problema nacen de la repetición de procesos o de probar cosas que no estaban en los planes.
• Crea un “comité de sensibilidad digital” transversal. Para ello, hay que juntar perfiles jóvenes, otros con experiencia, técnicos y expertos en tecnología, todo lo necesario para explorar el uso correcto que se le debe dar a las tecnologías. Esto puede ser una fuente poderosa de inteligencia organizacional.
• No delegues la transformación tecnológica. Integrar la tecnología a la empresa o emprendimiento no es solo tarea del encargado del área informática o de innovación, se trata de una responsabilidad en la que gerentes y dueños deben hacer parte.

Lectura relacionada

Además de estas recomendaciones básicas para el buen manejo de la tecnología en empresas o proyectos de emprendimiento, desde Typing Business se compartieron lecturas recomendadas para seguir fomentando el correcto manejo de la tecnología empresarial:

• «The Technology Fallacy» – Gerald C. Kane: Un libro que impulsa la teoría de que la transformación digital no se trata solo de tecnología y que realmente lo importante es la adaptabilidad organizacional. Está basado en estudios de más de 16.000 ejecutivos.
• «Competing in the Age of AI» – Marco Iansiti & Karim R. Lakhani: Este libro muestra cómo reinventar tu empresa o modelo de negocios con inteligencia artificial, para eliminar limitaciones tradicionales. Lo hace poniendo ejemplos prácticos de cómo lo hacen grandes empresas como Amazon, Airbnb, Ant Financial y Microsoft.

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