Alexia Garduño se convirtió en la protagonista de la visita papal al hospital. Mientras ella entonó el «Ave María», Francisco la escuchó con mucha atención. Luego el jerarca de la Iglesia Católica le estampó un beso en la mejilla y le dedicó unas cariñosas palabras.
Angélica Rivera, la Primera Dama de México que acompaña al papa en la mayoría de los actos oficiales, no pudo contener las lágrimas al oír el canto de la joven en silla de ruedas.
La estancia del pontífice en el hospital duró alrededor de 40 minutos, durante los cuales recibió calurosos abrazos, aplausos y cantos por parte de los niños y sus familiares.