SOStengo: ayuda psicológica gratuita para los afectados por los terremotos
Con un plan entre 6 y 8 sesiones de ayuda psicológica, SOStengo ofrece sus servicios totalmente gratuitos. Acá te explicamos cómo pedir ayuda
Terremoto en Venezuela
La plataforma SOStengo ofrece primeros auxilios emocionales y herramientas terapéuticas a comunidades en crisis. Gracias a su red de más de 200 voluntarios, ha atendido más de 300 casos por situaciones de angustia, ansiedad, insomnio, estrés postraumático y duelo tras la pérdida de seres queridos o pertenencias como consecuencia de los terremotos del 24 de junio.
Las secuelas emocionales y el trauma psicológico representan una de las áreas más vulnerables, invisibilizadas y menos atendidas en la fase posterior al desastre, requiriendo un acompañamiento especializado para evitar que el shock inicial derive en condiciones crónicas.
«La atención psicológica no es un complemento secundario; es una necesidad básica para reconstruir vidas. Queremos que cada afectado sepa que hay un equipo profesional dispuesto a escucharlo, acompañarlo y ayudarlo a procesar este impacto para volver a ponerse de pie», afirmó Ana Hines, directora ejecutiva de la plataforma activada pocos días después de los dos sismos en Venezuela.
¿Cómo pedir ayuda psicológica en SOStengo?
Acceder a este acompañamiento emocional es un proceso sencillo diseñado para responder con rapidez y resguardar la privacidad del usuario:
- Ingreso a la web: la persona interesada o un familiar debe ingresar al portal oficial sostengo.org.
- Registro del formulario: debe completar un formulario en el que se solicitan datos básicos de contacto y una breve descripción de la situación que atraviesa.
- Asignación y contacto: a través de un sistema de emparejamiento supervisado por la dirección clínica de la organización, el caso se asigna al especialista cuyo perfil se adapte mejor a las necesidades detectadas. Posteriormente, el profesional se pone en contacto con el usuario para agendar las sesiones vía telefónica o por videollamada.
Como primera fase de contención, se diseñó un programa de 6 a 8 sesiones, para así afrontar el shock inicial. Sin embargo, como muchos de los primeros pacientes atendidos ya están llegando al final de este periodo, la realidad ha demostrado que varios casos requieren un acompañamiento más prolongado.
Ante esta situación, varios profesionales voluntarios han tomado la decisión de apadrinar a sus pacientes. Esto significa que al culminar las sesiones reglamentarias que ofrece la plataforma, el especialista acuerda continuar atendiendo a la persona de manera independiente y sin costo alguno, garantizando que el proceso terapéutico no se interrumpa.
Red de apoyo: SOStengo busca más profesionales voluntarios
Para mantener la calidad del servicio y ampliar el alcance a más comunidades afectadas, la plataforma se encuentra en constante búsqueda de profesionales que deseen sumar su tiempo y experiencia.
Actualmente cuentan con más de 200 profesionales activos atendiendo casos, los cuales provienen de 27 países distintos. SOStengo continúa la búsqueda de voluntarios -de habla hispana- con este perfil:
- Psicólogos clínicos
- Psiquiatras
- Coaches personales con certificación internacional
Para poder registrarse como voluntario, se debe llenar un formulario en su página web.
“La manera en la que podemos retribuir a los voluntarios es información, por lo que contamos con una alianza con la Clínica Resignify de la doctora Shulamit Graber en México, quien es psicoterapeuta especializada en traumas, y va a estar dictando cursos de formación para poder profundizar en los tipos de casos que nos están llegando”, explicó Hines.
Un proyecto a largo plazo
Más allá de la emergencia actual en Venezuela, la meta de SOStengo es mucho más grande: convertirse en una red de apoyo lista para ayudar en cualquier parte del mundo.
La idea de Ana Hines y su equipo es que esta iniciativa no se quede solo como una respuesta puntual a un momento difícil, sino que quede construida como un espacio permanente.
Así, la próxima vez que ocurra otra situación de crisis en cualquier país, la plataforma pueda activarse de inmediato para conectar a personas que necesitan ayuda con especialistas dispuestos a atenderlas, sin importar en qué lugar del mapa se encuentren.
