El director general del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), Dante Rivas, ratificó la orden emitida en un comunicado el pasado 13 de agosto para la directiva y personal de control migratorio y unidades de cedulación, en el cual se detallan los verdaderos pasos necesarios en los trámites ante este organismo oficial.
«Importante: aquí les envío CIRCULAR con instrucciones claras para facilitar y simplificar trámites en el SAIME», ratificó Rivas en su cuenta oficial en Twitter.
1- No se exigirá Copia de la Cédula de Identidad, ni copia del Registro de Información Fiscal (RIF), como recaudo de documentación del SAIME (Según lo establecido en el artículo 19 de la Ley de Simplificación de Tramites Administrativos)
2-Se prohíbe de manera inmediata la solicitud de Carta de Exposición de Motivos para la realización de algún trámite dentro de la institución, para ello se establece el uso de formulario pre elaborado (Declaración Bajo de de Juramento) para los casos que así lo ameriten.
3-Las Actas de Nacimiento son válidas en todo el territorio de Venezuela, por lo que no se deberá rechazar una cedulación si el origen del Acta de Nacimiento es distinta al Estado donde se esté realizando el trámite (Art. 10 de la Ley Orgánica de Registro Civil)
4-La atención de usuarios es en horario corrido de 8:00 am hasta las 4.00 pm, en este sentido deberán implementar estrategias (dos grupos) en el horario de almuerzo con la finalidad de dar continuidad a la atención de los usuarios.
5-Los Jefes de Oficina y Coordinadores de Unidades de Cedulación, serán los primeros en llegar y los últimos en retirars del lugar de trabajo, en caso de cualquier ausencia notificar a su suerior inmediato
6-Los Directores, Coordinadores Estadales, Jefes de Oficinas, Jefes de Aeropuertos, Puertos, Puestos y Puntos de Control Migratorio y Coordinadores de Unidades de Cedulación, establecerán mecanismos eficientes para garantizar la atención oportuna, sencilla y segura a los usuarios, todo ello con estricto apego a los principios de legalidad, simplicidad, transparencia, celeridad, eficacia, eficiencia, responsabilidad, desconcentración y PRESEUNCIÓN DE BUENA FE de los usuarios.
7-Todas las Oficinas deberán realizar la entrega de las Cédulas de Identidad el mismo día de haberla tramitado, salvo que por circunstancias excepcionales o fallas en el sistema SAIME, no sea aprobado el chequeo, siendo el caso, deberán explicar al usuario el inconveniente y plantearle una solución oportuna.
8-Los Oficinas que realicen trámites de extranjería deberán entregar el mismo día las siguientes tramitaciones:
a) Cambios de condición
b)Recuentos de pasaportes
c) Prórrogas
d)Cedulación de extranjeros
«Nuestros ciudadanos merecen RESPETO! SAIME prohibe uso d teléfonos celulares a trabajadores mientras atienden público», agregó Rivas en otro de sus mensajes.
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