Global Finance elige a Banesco como mejor banco en servicios digitales
La revista seleccionó a Banesco Banco Universal como el Mejor Banco en Servicios Digitales en Venezuela en 2015 (Best Consumer Digital Bank), informó la entidad en un comunicado.
Banca y Finanzas
La publicación Global Finance hizo la selección del Best Digital Bank, ranking que este año arribó a su décimo sexta edición y en la que también fueron escogidos Santander Rio (Argentina), Banco de Crédito BCP (Bolivia) y Banamex (México).
La publicación indicó que “los ganadores fueron elegidos entre las postulaciones evaluadas por un jurado de clase mundial de la firma Infosys, líder global en consultoría, tecnología y outsourcing. Los editores de Global Finance fueron responsables de la selección final de los ganadores”.
La revista informó que los criterios que se tomaron en cuenta para la elección fueron la fortaleza de la estrategia para atraer y atender a los clientes digitales; el éxito en lograr que los clientes usen los servicios ofrecidos; el crecimiento en el número de usuarios de servicios digitales; la amplitud de la oferta de productos; la evidencia de beneficios tangibles gracias a las iniciativas digitales y, finalmente, el diseño y funcionalidad de los sitios web y sites móviles.
“Es un orgullo recibir este reconocimiento al trabajo que día a día realizamos para estar a la vanguardia y ofrecer servicios y productos con tecnología de punta y pensados para facilitar las operaciones financieras a nuestros clientes y usuarios. Para Banesco, la tecnología es mejoramiento de procesos, oportunidades de innovación, herramientas para mejorar la atención a cada cliente”, dijo Juan Carlos Escotet Rodríguez, presidente de Banesco Internacional.
Es la primera vez que Banesco recibe esta distinción. La entidad bancaria es líder en innovación y cuenta con 4.080.273 clientes afiliados a BanescOnline, los cuales realizaron 747,73 millones de transacciones en el primer semestre de 2015.
En los últimos años, el banco ha realizado inversiones para promover el uso de canales electrónicos en sus puntos de atención y gracias a su aplicación BanescoMóvil y su site BanescOnline permite realizar operaciones desde cualquier lugar, con la mayor seguridad.
Adaptándose a las necesidades de sus clientes y usuarios, Banesco ha adelantado iniciativas a través de sus redes sociales no solo para la atención de sus planteamientos sino a través de la oferta de productos (BanescoAmigos a través del Facebook).
Global Finance dio a conocer los ganadores en las regiones Asia-Pacífico, América del Norte, Oriente Medio / África, América Latina, Europa Occidental y Europa Central y del Este.
