La Superintendencia de Costos y Precios Justos (Sundde) inició este viernes "un procedimiento sancionatorio" contra la operadora de telefonía móvil Digitel, "por desacato en el cobro desmedido de tarifas no autorizadas, situación que afecta a más de seis millones de usuarios", informó el jefe de este organismo fiscalizador, William Contreras, según un despacho de la oficial Agencia Venezolana de Noticias (AVN).
Durante una transmisión de Venezolana de Televisión, Contreras recordó que el pasado 29 de julio la Comisión Nacional Telecomunicaciones (Conatel) ordenó a todas las empresas de telecomunicaciones reponer el cobro de las tarifas.
«Se tiene que acatar las leyes de la República, las leyes que se han desarrollado para proteger los derechos de los usuarios», dijo Contreras.
El procedimiento contra esta operadora se realiza de acuerdo con la Ley Orgánica de Precios Justos y la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, agregó el funcionario sin especificar de inmediato el alcance de las sanciones.
Conatel, la Vicepresidencia de la República y representantes de las empresas de telecomunicaciones mantienen conversaciones para llegar a acuerdos sobre el tema tarifario, dijo.
«Desde entonces, progresivamente las operadoras han cumplido con la orden al reponer a sus usuarios el dinero, mientras que Digitel no lo ha hecho», dijo Contreras.
En su página web, Digitel aseguró que se encuentra participando «activamente en las reuniones coordinadas por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), para analizar y revisar las estructuras y rezagos de precios, que impactan la prestación de los servicios y el desarrollo del Sector de las Telecomunicaciones, con el objetivo de definir las medidas que serán tomadas en beneficio de nuestros usuarios».
Asegura la empresa en el mismo comunicado que, por temas técnicos «debemos intervenir la menor cantidad de veces nuestras distintas plataformas tecnológicas, en virtud de que actualmente no contamos con la asistencia técnica de los proveedores internacionales, apoyo sumamente importante para atender situaciones que impacten la prestación de los servicios a nuestros suscriptores».
El 8 de julio, el gobierno, representado en el entonces vicepresidente del Área Económica, Miguel Pérez Abad, firmó convenios con las empresas operadoras del servicio para que con divisas que serían reconocidas a tasa Dicom, realizaran inversiones que en la mayoría de los casos se harían para actividades de mantenimiento.
El 29 de julio, luego que Movistar y Digitel ya habían puesto en marcha el aumento en las tarifas autorizadas previamente, el presidente Nicolás Maduro echó para atrás la medida. Movistar sí revirtió el procedimiento.
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