Quienes sean usuarios de Zurich, así como los que deseen hacerlo, pueden acceder a la plataforma web, http://www.zurich.com.ve, a través de la cual pueden informarse sobre las coberturas, planes y funcionalidades, además de realizar operaciones mediante los siguientes servicios: cotizaciones de pólizas individuales, cotización de financiamientos, notificaciones y seguimiento de siniestros, coordinación de ajustes en talleres, coordinación de citas de inspecciones in-situ, entre otros.
A través de su Contact Center (Línea 800) Zurich Seguros le ofrece atención a sus clientes y aliados estratégicos en materia de servicios de emergencia, información general de la empresa e información de productos y procesos.
Zurich cuenta con operadores exclusivos, entrenados con información sobre los productos y servicios.
Los interesados pueden llamar al número 0800-ZURICH-1 (0800-987424-1) en los siguientes horarios:
• Para servicios de emergencia: 24 horas al día, los 365 días del año
• Para servicios de información: de lunes a domingo de 8:00 am hasta 8:00 pm