Mercedes Morón, Dream Travel Maker, Fundadora y Directora General de Viajamor.com, es una venezolana en Madrid que desarrolló este emprendimiento en el que confluyen la última tecnología y nuevas tendencias en el sector viajes, sin dejar a un lado la calidez humana.
Cada perfil de viajero tiene sus peculiaridades y Morón, viviendo en primera persona lo que bien podría ser un testimonial, aprovechó su trayectoria y especialización en el área, para crear una agencia amiga, que además de invitar a explorar, descubrir y viajar, con precios competitivos – si en 24 horas se encuentra una tarifa menor, devuelven la diferencia -, formó un team de Dream Travel Makers, para posicionarse a la par de las grandes agencias del mundo en cuanto a precio, diversidad de productos, calidad y servicio, pero única a la vez por disponer de la atención personalizada de las más pequeñas.
LA CLAVE PARA FIDELIZAR
Conocer al viajero y no considerarlo como un número más ha convertido a Viajamor en una experiencia sin precedentes cuya mejor carta de presentación, son los propios usuarios.
UN NUEVO ESTILO
Mediante un autoservicio o DIY (Do It Yourserlf) a través de su web fácil, funcional, segura y responsive, aportan independencia al usuario, quien puede planificar, reservar y pagar directamente, incluso desde el dispositivo móvil, en tan sólo 3 pasos. Han logrado integrar a más de 500 aerolíneas, incluso low cost y más de 190.000 alojamientos distribuidos por todo el mundo.
Asimismo, brindan transparencia por el libre acceso a los comentarios “sin filtro”, de centenares de personas y facilitan el proceso de decisión. Además, cuentan con un servicio post-venta para comunicarse las 24 horas del día, los siete días de la semana. Como si fuera poco, están en pleno desarrollo de una nueva Aplicación móvil para IOS y Android.
CONSINTIENDO A LOS VIAJEROS
Viajamor acostumbra a mimar a sus viajeros y seguidores y esto le permite generar relaciones positivas, dinámicas y cercanas. Para continuar afianzando el lazo con Venezuela, en esta oportunidad Viajamor regala una entrada para el próximo concierto de Chino y Nacho. Las bases para concursar están publicadas en sus redes sociales.
Coordenadas de Viajamor: