La responsabilidad es fundamental para cumplir los plazos y alcanzar los objetivos y de esta manera, aumentar la productividad y los ingresos. De allí que el liderazgo asuma el papel de fomentar una mentalidad que estimule el crecimiento y la confianza, no de asignar culpas. ¡Mas que motivar, imprescindible es no desmotivar!
En muchos de mis artículos hemos desarrollado la importancia de la visión humanista que debe tener todo líder para influir sobre sus seguidores, afianzando esa máxima de: ¡influir por encima de mandar!
Bajo esa óptica, el gran secreto de un buen líder es la capacidad que tiene en apoyar a los demás y ser capaz de inspirarlos para que caminen solos y procuren ejercer sus cargos con creatividad. ¡Empiezas a liderar el día en el que tu verbo influir pesa más que el verbo mandar!
No obstante, aún encontramos en espacios de trabajo a líderes que lejos de motivar el compromiso y responsabilidad de cada uno de los integrantes de un equipo de trabajo, desmotivan a sus equipos con sus acciones, ignorando la importancia que tiene la sinergia entre lo que se dice y lo que se hace.
Cuando hablamos de responsabilidad en una organización, esta debe ser compartida, como único camino de equilibrar las obligaciones y lograr que tu equipo haga sus tareas sin una dirección intrusiva o controladora, más bien, las realicen con la tranquilidad que emana de un liderazgo auténtico y comprensivo; en definitiva, un liderazgo con rasgos humanistas.
La responsabilidad es fundamental para cumplir los plazos y alcanzar los objetivos y de esta manera, aumentar la productividad y los ingresos. De allí que el liderazgo asuma el papel de fomentar una mentalidad que estimule el crecimiento y la confianza, no de asignar culpas. ¡Mas que motivar, imprescindible es no desmotivar!
En un artículo publicado por Harvard Business Review, titulado Equilibrar la responsabilidad y la compasión en su equipo, liderado por el doctor David Rock, se revelan tres hábitos que se destacan para mejorar la responsabilidad en equipos de trabajo que afianzan esa postura humanista e introducen el concepto de un líder compasivo y humano, tan necesario en los predios organizacionales. Estos son:
Cuando asigne trabajo, visualice las tareas y prevea los retos que espera que surjan, y después coméntelos con su empleado. Al comunicar claramente las expectativas y los posibles obstáculos, aumentará sus posibilidades de éxito.
Marque la pauta y genere confianza en su equipo cumpliendo sus promesas. Cumplir los plazos y las responsabilidades de forma sistemática es un ejemplo de responsabilidad, así que, si fija un plazo, cúmplalo.
Esta coherencia evita la falta de compromiso y fomenta una cultura de fiabilidad y respeto mutuo.
Cuando se produzcan errores, céntrate en aprender y crecer, no en culpar a nadie. Fomente la resolución de problemas en equipo.
Discuta qué acciones pueden hacer avanzar el proyecto e implique a todos en la solución. Esta mentalidad no punitiva fomenta la seguridad psicológica y el desarrollo continuo, incluso a través del fracaso.
El resumen anterior es un buen ejemplo de hábitos necesarios para crear la confianza que redunde en resultados, y estimule una coexistencia positiva entre los actores de una organización.
Como bien comenta, Jim Collins –consultor de negocios y escritor estadounidense–, “el liderazgo solo existe si la gente te sigue cuando tendrían la libertad de no seguirte, de lo contrario, es solo poder y poder no es liderazgo”. Esta lapidaria frase sintetiza los fundamentos de un líder valiente y la relevancia de reconocer las emociones en los espacios de trabajo.
Todo lo anterior rubrica la necesidad de sustituir el mandato por el acompañamiento, de reemplazar los reclamos por la confianza, y apostar por el desarrollo de tus colaboradores. En pocas palabras, queridos lectores, atrevernos a desarrollar lo que llamo “liderazgo compasivo”.
Las ventajas de atreverse a cruzar este camino de sustitución de poder por un liderazgo verdadero son muchas. Aquí te resumo algunas de ellas que, te aseguro, serán beneficiosas para tu organización:
Los empleados tienden a sentirse más comprometidos y leales a sus líderes y a la organización cuando se sienten valorados y comprendidos. Un líder compasivo crea un ambiente donde los empleados se sienten apoyados y respetados.
El liderazgo compasivo contribuye a reducir el estrés y el agotamiento, mejorando el bienestar general y la salud mental de los empleados. Esto puede llevar a una menor rotación de personal y a menos ausencias por enfermedad.
Los empleados que se sienten comprendidos y valorados suelen ser más productivos. La compasión puede aumentar la motivación y la satisfacción laboral, lo que se traduce en un mejor rendimiento.
Un entorno de trabajo donde se practique la compasión permite que los empleados se sientan seguros para compartir ideas y tomar riesgos, lo que puede llevar a una mayor creatividad e innovación.
La compasión en el liderazgo fomenta un ambiente de trabajo más colaborativo y armonioso. Las buenas relaciones interpersonales pueden mejorar la comunicación y la colaboración dentro del equipo.
El líder compasivo puede establecer una cultura organizacional basada en la empatía, el respeto y la comprensión, lo que atrae y retiene a empleados talentosos que buscan un ambiente de trabajo positivo.
Las organizaciones lideradas con compasión tienden a ser más resilientes frente a los desafíos y cambios. La compasión ayuda a construir un sentido de comunidad y apoyo mutuo que puede ser crucial en tiempos de crisis.
Las empresas con líderes compasivos a menudo tienen una mejor reputación y pueden atraer tanto a clientes como a empleados que valoran la ética y la responsabilidad social.
En definitiva, ejercer un liderazgo compasivo no solo beneficia a los individuos dentro de la organización, sino que también puede llevar a un desempeño organizacional más fuerte y sostenible a largo plazo. Apostar por elementos humanistas y acciones corporativas coadyuvan a promover la felicidad laboral y la construcción de empresas emocionalmente sustentables.
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